EP Management

https://www.epmanagementconsult.com EP Management & Consultation Wed, 08 Apr 2026 13:53:32 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.epmanagementconsult.com/wp-content/uploads/2024/04/cropped-cropped-EP-logo-32x32.png EP Management https://www.epmanagementconsult.com 32 32 <![CDATA[Vendedor Júnior – Maputo]]> Sat, 28 Sep 2024 10:13:44 +0000 Sat, 01 Jun 2030 14:24:53 +0000 Mon, 28 Jul 2025 15:50:10 +0000

Responsabilidades:

∙Domínio de técnicas de vendas e conhecimento profundo do mercado formal e informal;

∙Capacidade de trabalhar de forma independente, foco no alcance de objectivos e boa

comunicação em português e em línguas locais.

Requisitos:

∙Comprovada de mínimo 6 meses-2 anos anos na área de vendas a retalho ou grosso de

productos de primeira necessidade (FMCG);

∙Possuir transporte pessoal será considerado uma vantagem.

]]> <![CDATA[SUPERVISOR ADMINISTRATIVO DE LOJA – Nampula]]> Sat, 28 Sep 2024 10:13:44 +0000 Sat, 01 Jun 2030 14:24:53 +0000 Thu, 30 Jan 2025 15:50:10 +0000

Responsabilidades:

∙Desenvolver e implementar o plano estratégico de Vendas da empresa, definido pela direcção,

e acompanhar junto das equipas a sua execução;

∙Promover a cooperação entre as equipas, a fim de encontrar soluções conjuntas e de maior

valor, com vista ao cumprimento dos objectivos e resolução de eventuais problemas que possam

surgir;

∙Estabelecer as previsões de vendas e fixar objectivos às equipas, promovendo o

acompanhamento dos resultados;

∙Atingir metas e indicadores financeiros previstos nos orçamentos aprovados, realizar medidas de

aumento da produtividade na loja através de uma gestão proactiva;

∙Acompanhar e assegurar a execução de planos de acção para lidar com o incumprimento dos

objectivos do orçamento e maximização da rentabilidade;

∙Garantir a satisfação de clientes a todos os níveis;

∙Assegurar suprimentos e equipamentos suficientes e em boas condições de funcionamento;

∙Assegurar dinheiro de trocos para a área de atendimento;

∙Assegurar a correcta execução dos procedimentos de atendimento aos clientes para minimizar o

risco;

∙Garantir recepção, processamento e autorização correcta de pagamento:

∙Gerir o atendimento do pessoal, registos de entrada e saída, dias de folga, férias anuais

conforme escala, assegurar turnos adequados, assegurar que as horas extras não excedam os

limites em termos orçamentários e registos correctos de entrada e saida de trabalhadores;

∙Assegurar uma preparação adequada no planeamento para o inventário de Stock;

∙Solicitar regularmente dinheiro de trocos para a loja a partir do banco;

∙Assegurar que seja executado o processo correcto de entrega de dinheiro à empresa Executive

logistic;

∙Completar as requisições e os pedidos de compras diversas e certificar-se de que todas as

compras de diversos são autorizadas pela administração de acordo com os procedimentos e os

limites correctos de autoridade;

∙Assegurar que todas as semanas envie uma reconciliação bancaria e prestar informações

precisas e correctas para o escritòrio.

]]> <![CDATA[GERENTE DE LOJA – Nampula]]> Sat, 28 Sep 2024 10:13:44 +0000 Sat, 01 Jun 2030 14:24:53 +0000 Thu, 30 Jan 2025 15:50:10 +0000

Responsibilities:

∙Análise dos concorrentes e das necessidades dos clientes no mercado onde a loja compete;

∙Realização das ações decorrentes da análise;

∙Identificação clara, esclarecimento e execução das estratégias da loja e dos departamentos em

sintonia com a estratégia da empresa, garantindo a plena compreensão destes pelas equipes;

∙Alcançar os objetivos de venda e financeiros através da implementação de planos e metas

definidos pela empresa;

∙Participação na elaboração dos planos de vendas;

∙ Identificação proactiva de oportunidades para melhorar as vendas e as margens;

∙Implementação de medidas de controlo de perdas e de obsolescência;

∙Implementar eficazmente estratégias de melhoramento do serviço ao cliente;

∙Assegurar o estruturamento adequado da loja com pessoal necessário para atingir níveis de

serviço ao cliente em linha com a estratégia e promessas feitas aos clientes – assegurar a

utilização eficaz da escala de pessoal;

∙Certificar-se de que de funcionários selecionados para os cargos são do calibre exigido para

oferecer níveis superiores de desempenho e serviço ao cliente – assegurar a objectividade e

imparcialidade nas decisões de seleção;

∙Analisar o tráfego de cliente e desenvolver planos para garantir o crescimento sustentável;

∙Analisar valor do cesto e desenvolver planos para garantir o crescimento sustentável;

∙Medir continuamente os níveis de satisfação do cliente;

∙Liderar e inspirar a equipa de trabalho, para o alcance das metas e objetivos definidos;

∙Gerir o desempenho da equipe com base nos planos e programas estruturados;

∙Gestão de Inventario e Stock takes dentro dos padrões definidos pela empresa;

∙Efetuar auditorias na loja, de acordo com os padrões definidos pela empresa, elaborar planos de

ação corretiva;

∙Criação de um ambiente seguro para os clientes e funcionários;

∙Planeamento e cumprimento para emergências.

Requirements

∙Formação Média ou Superior em Vendas e Marketing;

∙1a 3 anos de experiência em vendas à retalho (em roupas será vantajoso);

∙Competências de computação em MS Word, Excel.

]]> <![CDATA[ASSISTENTE DE CLIENTES – Nampula]]> Sat, 28 Sep 2024 10:13:44 +0000 Sat, 01 Jun 2030 14:24:53 +0000 Thu, 30 Jan 2025 15:50:10 +0000

Responsabilidades:

∙Assegurar que tenha conhecimento geral de seu stock e produtos para puder aconselhar os

clientes de forma adequada;

∙Certificar-se de que conhece e segue os procedimentos adequados para artigos em promoção;

∙Observar as normas de vendas;

∙Assegurar que o seu departamento esteja sempre disponível para atender;

∙Conhecimento genérico do mercado;

∙Sempre procurar realizar vendas adicionais para aumentar o cesto;

∙Tratar todos os clientes de acordo com as normas de atendimento vigentes;

∙Ter boa apresentação, reconhecer e cumprimentar os clientes, entender suas necessidades

especiais e responder às suas questões, conforme necessário;

∙Cumprir as exigências de limpeza e arrumação da loja;

∙Gerir queixas e reclamações dos clientes de forma adequada e acordo com as normas vigentes;

∙Executar vendas na caixa, de acordo os procedimentos vigentes;

∙Observar os movimentos dos clientes na loja para evitar roubos e quebras;

∙Descarregar mercadoria do fornecedor;

∙Participar em actividades de inventarios na loja;

∙Conhecer o perfil de seu stock (artigos de saída rápida, saída lenta, excessos de estoque,

estoque envelhecido, níveis baixos de estoque);

∙Realizar regularmente a contagem de stock, conforme for necessário e com precisão;

∙Remover os itens danificados ou incompletos da área de vendas, comunicá-los ao supervisor

levá-los para o local designado, para ser registados e tratados adequadamente;

∙Certificar-se de que código do artigo corresponde à descrição antes de proceder;

∙Passagens sempre livres de estoque e mercadoria até o fim do expediente;

∙A área de vendas deve ser limpa e arrumada no final de expediente – isso garante que os

departamentos fiquem limpo e arrumado para o próximo expediente;

∙Assegurar o cumprimento de exigências de segurança.

Requisitos

∙12ª Classe

∙1 à 3 anos de experiência no varejo no ramo de material de construção

∙Competências de computação em MS Word, Excel

∙Conhecimento de produtos

∙Habilidades de vendas

∙Habilidades de trabalho em equipa

∙Habilidades de comunicação

∙Capacidade de trabalhar sob pressão

∙Capacidade de adaptação

∙Bom julgamento

]]> <![CDATA[Vendedor Júnior – Maputo]]> Sat, 28 Sep 2024 10:13:44 +0000 Sat, 01 Jun 2030 14:24:53 +0000 Sat, 28 Nov 2026 15:50:10 +0000

Responsabilidades:

∙Domínio de técnicas de vendas e conhecimento profundo do mercado formal e informal;

∙Capacidade de trabalhar de forma independente, foco no alcance de objectivos e boa

comunicação em português e em línguas locais.

Requisitos:

∙Comprovada de mínimo 6 meses-2 anos anos na área de vendas a retalho ou grosso de

productos de primeira necessidade (FMCG);

∙Possuir transporte pessoal será considerado uma vantagem.

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